Johnata Oliveira

Profissional com 12 anos de experiência no mercado financeiro com foco em gestão de projetos, transformação digital, transformação lean-agile e melhorias de processos. Apaixonado por inovação, produtos, transformações organizacionais e serviços digitais. Procurando constantemente como usar a tecnologia para ajudar as pessoas, encantar os clientes e causar impactos positivos na sociedade.

Frentes de atuação

Product Owner

Analista de Inovação

Scrum Master

Analista de Projetos e Processos

Experiência

Experiência

Fev/2022 - Atual
Banco Santander

Product Owner

Mar/2021 - Fev/2022
Azul Linhas Aéreas

Product Owner

Nov/2020 - Fev/2021
Banco BV

Product Owner

Fev/2014 - Out/2020
Banco Itaú

Product Owner / Analista de Inovação

Responsável por obter as necessidades das áreas do banco e conectar startups e soluções que resolvem e endereçam essas necessidades dentro e fora da incubadora do Itaú (CUBO); Responsável por organizar o principal evento de ideias inovadoras criadas pelos colaboradores dentro do banco; Responsável por criar workshops para disseminar os conceitos e a cultura de inovação dentro da organização; Apoiar as squads na priorização do product backlog e na definição das OKRs conforme a jornada e os feedbacks das dores dos clientes em um laboratório de cocriação; Responsável por criar sessões de desenho de produtos e soluções junto aos stakeholders utilizando metodologias para estimular a criatividade e resolução de problemas; Responsável por estudos e identificar melhorias nos produtos e na forma de atender os clientes do banco utilizando concorrentes e grandes empresas de pesquisa do mercado; Priorizar com os Stakeholders, áreas internas e squads as funcionalidades conforme as estratégias do produto; Participar de comitês/reuniões de status report com os diretores para comunicar o andamento, riscos e pontos críticos; Acompanhar o desempenho do produto de acordo com os indicadores e métricas estabelecidas;

Jul/2013 - Fev/2014
CGI Group (Empresa canadense)

Trainee

Jan/2013 - Jul/2013
P&G (consultoria interna)

Analista de Sistemas Jr

Educação

2014 - 2015
FIAP

MBA em Gestão de Projetos

2012 - 2013
Unisal

MBA em Gestão em Tecnologia da Informação

Módulo internacional no Chile para gestão de projetos e melhorias de processos voltados a tecnologia em empresas que possuem filiais em outros países.

2009 - 2011
Fatec

Tecnologia da Informação

2009 - 2012
Unisal

Bacharel em Ciência da Computação

Certificações

Professional Scrum Product Owner™ I (PSPO I)

Professional Scrum Product Owner™ I (PSPO I)

SAFe 6 Agilist

SAFe 6 Agilist

Professional Scrum Master™ I  (PSM I)

Professional Scrum Master™ I (PSM I)

Inglês

Skills

Gestão de Projetos

Mapeamento de processos

Design Thinking

SQL

SCRUM

Gestão de indicadores

Lean

Kaizen

Excel

Kanban

Python

.NET

Projetos

Azul Linhas Aéreas

2022

Novo Site da Azul

2021

PIX no app e no site

2021

SkySofa no app

2021

Pagamentos multi-moedas no app

2021

Paypal no app e site

Wealth Management & Services

2019 - 2020
Banco Itaú

Challenge

É o maior programa de geração e desenvolvimento de ideias e colaboradores do Itaú, conduzido pela área de Inovação desde 2011. Foi criado para reconhecer e apoiar ideias inovadoras dos colaboradores da Wealth Management & Services (WMS) e Diretoria Geral do Atacado (DGA), as quais tenham grande potencial de implantação e estejam alinhadas aos objetivos de negócio da área. As ideias passam então por um primeiro filtro e começam a ser desenvolvidas em conjunto com a área de inovação e com uma empresa parceira, processo pelo qual os participantes aprendem e aplicam o Design Thinking. Ao final do programa, as ideias estão prontas para serem apresentadas ao comitê executivo da WMS, que define os vencedores. Os grupos vencedores recebem prêmios, além de terem a oportunidade de implementar as suas ideias.

2020
Banco Itaú

Clusterização de Clientes Asset

2019 - 2020
Banco Itaú

Knowledge Center, Research & Workshops

PF, PJ e Cartões

2015 - 2016
Banco Itaú

Renegociação dos clientes PJ na Internet

2017
Banco Itaú

Cobrança de Cartões no NAC Marisa - Acordo Fatura

2015-2016
Banco Itaú

Disponibilizar o produto Sob Medida para clientes PJ

Contato

+55 (11) 98281-4611

São Paulo, Brasil

johnata@johnataoliveira.com.br

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